En SexShop ZONAG tu privacidad, seguridad y tranquilidad son nuestra máxima prioridad. Todos nuestros pedidos se procesan con los más altos estándares de reserva y confidencialidad a lo largo de todo Chile.
1. Empaque Privado y Confidencial
Garantizamos absoluta discreción en cada envío:
- Empaque exterior privado: Su pedido se prepara en una bolsa plástica negra, opaca y cerrada, sin referencias visibles al contenido erótico o íntimo.
- Etiqueta logística discreta: La etiqueta contiene los datos necesarios para el transporte y no describe el contenido íntimo del pedido.
- Pago con Webpay Plus: En pagos procesados por Webpay, el cargo aparece como Zonag en la cartola bancaria.
2. Retiro Presencial en Tienda Física (Maipú)
Si prefieres no esperar por un despacho a domicilio, puedes comprar en línea y retirar en nuestro local establecido en la comuna de Maipú, Santiago:
- Dirección: Chacabuco 226, Local 3, Maipú, Región Metropolitana (a pasos de Plaza de Maipú).
- Tiempo de preparación: Tu pedido estará listo para retiro en aproximadamente 1 hora hábil.
- Empaque para retiro: Bolsa plástica negra, opaca y cerrada para resguardar la privacidad al transportarlo.
- Horarios de atención: Lunes a Jueves de 10:00 a 19:00 hrs | Viernes de 10:00 a 19:30 hrs | Sábados de 10:00 a 16:00 hrs.
3. Despachos a Todo Chile (Blue Express)
Realizamos despachos diarios a todas las comunas y regiones del territorio nacional mediante Blue Express (y operadores Starken / Chilexpress como alternativas):
- Santiago y Región Metropolitana: Entrega estimada en 24 a 48 horas hábiles.
- Regiones de Chile: Entrega estimada entre 2 a 4 días hábiles dependiendo de la zona de destino.
- Número de seguimiento: Una vez entregado el paquete al operador logístico, recibirás tu código de tracking vía correo electrónico y/o WhatsApp para rastrear el trayecto minuto a minuto.
Costo de envío y descuento de $3.000 CLP
En compras con un importe de productos de $19.990 CLP o más, después de aplicar descuentos y cupones, descontamos hasta $3.000 CLP del costo de envío por Blue Express, tanto a domicilio como a un Punto Blue Express. El cliente paga la diferencia y el envío nunca queda por debajo de $0. Si el importe de los productos es inferior a $19.990 CLP, el cliente paga la tarifa completa. El costo de envío no se incluye en el cálculo del umbral.
La cobertura y el costo final del envío, con IVA y la rebaja que corresponda, se muestran al ingresar la dirección y elegir el método de entrega en el checkout. El descuento se aplica automáticamente. Si aplicas un cupón y el importe de los productos baja de $19.990 CLP, deja de aplicarse el descuento de envío.
4. Dudas y Asistencia con tu Pedido
Si tienes cualquier consulta sobre el estado de tu encomienda o necesitas coordinar una entrega especial, nuestro equipo de atención discreta está disponible vía WhatsApp al +56 9 5326 0654 o al correo [email protected].